走访更“走心” 谈心更“交心”

　　本网讯（通讯员　李晓艳）在“与职工心连心、与企业共奋进”大走访、大谈心活动中，炼钢厂各级领导干部深入一线，走进班组、走进岗位、走进职工心中，用心听取职工心声，真心为职工解决实际问题，切实维护职工队伍稳定，最大限度地把职工的智慧和力量凝聚到企业扭亏脱困的目标任务上来。

　　精心部署，备好谈心课。谈心活动开始后，炼钢厂迅速对大谈心活动进行了详细部署，讲清了活动的背景、目的、意义、方式等，并制定下发了《关于炼钢厂领导干部深入班组、职工包联走访的通知》。同时，结合分厂实际，以党支部包联的形式对走访范围进行划分，每个支部由一名厂领导和一名科级干部包联，要求每名科级以上干部每月至少走访座谈2名职工及1个班组。除此之外，还拟定了谈心提纲，发放了谈心记录表，为谈心活动顺利开展奠定了良好基础。

　　丰富形式，用好“活”字招。在开展谈心过程中，为了避免影响正常工作和占用职工过多时间，分厂坚持突出“以人为本、重心下移、形式多样”的原则，打破了常规的“以会代谈”、“办公室谈话”等相对单一的谈话方式，根据职工实际情况，征求职工意见，充分利用班前会、民主生活会、岗位走访、厂长接待日等，采取“一对一”、“一对多”等形式进行谈心。

　　讲究方法，打好“心”字牌。为了避免谈心变成“我讲你听”的单向灌输的枯燥说教，分厂要求各级管理人员在谈心过程中把握交谈要走心、解惑要耐心、真心与职工交心原则。并且要重点关注因岗位变动等引起思想波动较大的人员、家庭生活比较困难的人员等特殊群体，采取一帮一、多帮一和指派包保责任人的方式对其进行谈心交流，为其解决实际困难。

　　注重实效，做好整改功。为确保谈心活动取得实效，分厂坚持“边谈边整改”的原则，把解决问题作为检验谈心活动成效的重要标准，对每名职工的谈话内容进行认真记录，做到一个不丢、一条不落。并对征集到的各类问题进行分类整理，对分厂能解决的问题立马明确责任人整改解决，对需公司协调解决的上报公司进行解决，切实做到事事有回音、件件有结果。目前，分厂已解决一线反映的各类问题20余个，摸底困难职工30余人。