物流管理中心真情服务提升企业形象

　　本网讯(通讯员　程军)5月25日，厂区大风骤起，受大风天气影响，公司物流运输现场暂停卸车作业，在公司原燃料卸车料场滞留汽车达20余辆，针对这一情况，物流管理中心第一时间组织人员对滞留现场司机送去免费早餐，让司机感受了公司暖暖的贴心服务和关爱。一名半挂车司机喝着热乎乎的豆浆，不禁竖起大拇指，为公司送餐服务点赞。

　　近日，物流管理中心按照公司要求，进一步规范物流汽车运输流程，转变管理观念，增强服务意识，提升服务质量。该部门首先是强化思想意识。要求全员上下要将服务意识牢记于心，化为实际行动，真正做到严格规范/热情服务。其次是强化责任意识。重点抓好物流运输过程环节上的服务，各作业区、工段要用诚意、微笑、热情，不断提高管理与服务能力；最后是强化主体意识。将在料场区域设立司机5个临时休息服务点，免费为司机提供餐饮、公司报刊阅读服务，既能缓解司机驾驶员疲劳，又能让司机朋友了解公司动态，体现公司真诚服务、合作共赢的理念。